ATGRIEŠANAS POLITIKA

Andris Ilze

Atgriešana tiek pieņemta 30 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients. Atgrieztās preces jānosūta uz mūsu centrālo noliktavu Āzijā.

Atgriešanas termiņš

•  30 dienas
  
  

Atteikuma tiesības

• 14 dienas

Atgriešanas piegāde

•  Klienta izmaksas
  
  

ATGRIEŠANAS POLITIKA

Vai ir iespējams atgriezt manu pasūtījumu?

Jā, tas ir iespējams. Ja neesat apmierināts ar pasūtītajām precēm, Jums ir iespēja tās atgriezt 30 dienu laikā pēc saņemšanas. Lai atgriešana tiktu pieņemta, pasūtījumam jāatbilst visiem šādiem nosacījumiem:

1. Pasūtījums joprojām satur visas atbilstošās detaļas un komponentus, un iepakojums ir tādā pašā stāvoklī, kādā prece tika saņemta.

2. Precei ir redzamas tikai normālas lietošanas pazīmes. Bojājumi, kas radušies neuzmanīgas lietošanas rezultātā, netiek pieņemti.

3. Preces, kurām higiēnas prasības ir būtiskas, pirms atgriešanas procesa uzsākšanas ir pienācīgi iztīrītas.

4. Preces defekts ir konstatēts nekavējoties pēc saņemšanas.

5. Mēs paturam tiesības iekasēt no klienta atgriešanas piegādes izmaksas.

6. Atgriešanas process tiek apstrādāts 7 darba dienu laikā. Ja visi nosacījumi ir izpildīti, atgriešana šajā termiņā tiek oficiāli apstiprināta.

Mēs paturam tiesības atteikt atgrieztas preces, ja rodas aizdomas, ka tās ir lietotas vai bojātas klienta vainas dēļ.

 

KĀ ATGRIEZT PASŪTĪJUMU

Ja Jūsu pasūtījums atbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai uzsāktu atgriešanas procesu:

1. E-pasts

Nosūtiet e-pastu uz: Palidzet@andrisilze.com ar tematu “Atgriešanas pieprasījums”.

2. Informācija

Pārliecinieties, ka e-pastā ir iekļauta šāda informācija:

• pasūtījuma numurs
• atgriešanas iemesls
• preces foto (ja ir bojājumi)
• klienta vārds un uzvārds
• klienta adrese

3. Gaidīšana

Mēs ar Jums sazināsimies un nosūtīsim pareizo atgriešanas adresi. Lūdzu, nesūtiet preci atpakaļ uz sūtītāja adresi — gaidiet mūsu norādīto atgriešanas adresi.

4. Nosūtīšana

Klients ir atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām, nosūtot preci uz mūsu centrālo noliktavu Āzijā.

NEKAD nesūtiet atgriešanu uz sūtītāja adresi — vienmēr gaidiet atgriešanas adresi, ko mēs Jums nosūtīsim.

 

ATCELŠANAS NOSACĪJUMI — ATTEIKUMA TIESĪBAS

Patērētājam ir tiesības atteikties no līguma saskaņā ar šādiem noteikumiem, ja patērētājs ir fiziska persona, kas noslēdz tiesisku darījumu nolūkiem, kas galvenokārt nav saistīti ar tās komercdarbību vai profesionālo darbību. 

 

ATCELŠANAS TERMIŅŠ

Atcelšanas periods

14 DIENAS
no dienas, kad klients vai trešā persona, kuru klients norādījis, ir saņēmusi pēdējās preces.

Tā kā mēs strādājam ar pilnībā automatizētu sistēmu, pasūtījumi tiek apstrādāti uzreiz pēc to veikšanas. Tādēļ piegādes procesu nav iespējams apturēt līdz preces saņemšanai. Naudas atmaksa pēc preču saņemšanas nav iespējama, ja preces netiek atgrieztas.

Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, Jums jāinformē mūs, Andris Ilze, ar skaidru paziņojumu (piemēram, e-pastu) par savu lēmumu atteikties no šī līguma.

Atteikums tiek uzskatīts par pabeigtu, kad mēs esam saņēmuši preces.

Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.